Пропал звук на компьютере: проверка цепочки «приложение → система → динамик»

Исчезновение звука на компьютере редко связано с физической поломкой аудиокарты. Гораздо чаще виноваты слетевшие настройки, конфликтующий драйвер или системная служба, которую отключило обновление.

Проверка физического уровня

• Когда применять: Звука нет вообще ни в каких программах, система загружается без привычного приветственного сигнала.
• Что делать: Подключить заведомо рабочие наушники в разъём. Если в наушниках есть звук — проблема с колонками или их подключением. Если нет — идём дальше.
• Зачем это нужно: Исключаем самую простую аппаратную неисправность внешних устройств.

Проверка системного микшера и устройства вывода

• Когда применять: Звук есть в одних приложениях (например, в браузере), но отсутствует в других (плеер, игры). Или значок громкости перечёркнут.
• Что делать: Кликнуть правой кнопкой по иконке звука → «Открыть параметры звука». В «Вывод» убедиться, что выбрано правильное устройство (не «цифровой выход» или монитор, если его нет). Проверить громкость в микшере (правая кнопка по иконке → «Открыть микшер громкости»).
• Зачем это нужно: Windows могла переключить вывод на случайное виртуальное устройство после обновления или звук у приложений был выключен в микшере.

Переустановка аудиодрайвера с чисткой

• Когда применять: Звук пропал внезапно после обновления Windows или установки новых программ. В Диспетчере устройств возле аудиоустройства может быть жёлтый восклицательный знак.
• Что делать: В Диспетчере устройств найти «Звуковые, игровые и видеоустройства». Удалить аудиоустройство (Realtek, High Definition Audio и т.п.) ГАЛОЧКА «Удалить программы драйверов для этого устройства». Перезагрузить ПК. Windows установит базовый драйвер.
• Зачем это нужно: Старый драйвер может конфликтовать после крупных обновлений системы.

Проверка службы аудио

• Когда применять: Звук пропал после использования программ-«твикеров» для очистки или ускорения системы.
• Что делать: Нажать Win + R, ввести services.msc. Найти службу «Windows Audio». Убедиться, что её состояние «Выполняется», а тип запуска «Автоматически». Если остановлена — запустить.
• Зачем это нужно: Служба может быть остановлена сторонним «оптимизатором».

Резюме для быстрого решения

1. Звука нет вообще → Проверка наушниками → Проверка устройства вывода в параметрах.
2. Звук был и пропал → Переустановка аудиодрайвера с удалением.
3. Звук есть в одних программах, но нет в других → Проверка микшера громкости.
4. После обновления → Проверка службы «Windows Audio».

Если звуковая карта не отображается в Диспетчере устройств даже после сброса БИОС (отключение от сети и извлечение батареи на ноутбуке на 2 минуты), вероятна аппаратная поломка. Для дальнейшей диагностики нужен удаленный доступ.